أساسيات تصميم تطبيقات الموبايل: تجربة المستخدم وواجهة المستخدم

تصميم تجربة المستخدم UX وواجهة المستخدم UI هما الركيزتان الأساسيتان للتصميم.

من المهم أن تتذكر أن تجربة المستخدم وواجهة المستخدم شيئان مختلفان وبالتالي يتطلبان أساليب وتقنيات مختلفة. في هذه المقالة، سوف نستكشف جميع الاختلافات الرئيسية بين UX و UI ، والتي ستكون مفيدة في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة في جميع المراحل.

ما هي تجربة المستخدم؟

يشير تصميم تجربة المستخدم (المعروف أيضًا باسم UX) إلى الطريقة التي يتفاعل بها المستخدم مع منتج / نظام ويستخدمه. يتم اعتبار سهولة الاستخدام والكفاءة العامة هنا.

تجربة المستخدم الجيدة تعيد المستخدمين ويزيد من ولائهم. يجب أن نتذكر أن تجربة المستخدم هي رؤية ذاتية تمامًا ، ولكن هناك بعض الجوانب التي تعتبر سمات مطلوبة وتعتبر موضوعية.

لذلك ، فإن أحد المتطلبات الرئيسية لتجربة المستخدم هو عدم وجود ضجة وإضاعة الوقت غير الضرورية عند البحث عن الوظائف المطلوبة.

بعد ذلك ، نقدر سهولة الاستخدام والوضوح. المفتاح الحقيقي للنجاح هنا ليس فقط في التصميم الجميل ، ولكن أيضًا في الاتصال الكامل بالخبرة التسويقية وجميع أنواع التصميم (الصناعي ، الجرافيكي ، وما إلى ذلك).

وبالتالي ، فإن UX هو مفهوم واسع لا يشمل تجربة سهولة الاستخدام فحسب ، بل يشمل أيضًا العرض التقديمي الشامل لشركتك من خلال أعين العملاء.

ما هي منهجية التفكير التصميمي؟

يتضمن التفكير التصميمي عدة عمليات أساسية:

التعاطف والتعريف وتوليد الأفكار والنماذج الأولية والاختبار. هذه المنهجية مرنة ومتكررة قدر الإمكان ، بالإضافة إلى أنها بالضرورة تأخذ في الاعتبار عواطف وطريقة تفكير المستخدم النهائي.

إذا تحدثنا عن المستويات الأعلى لمنهجية تجربة المستخدم والتفكير التصميمي بشكل عام ، فإنها توفر حلولًا جاهزة لمشاكل العميل وتساعد على تحقيق أهداف العمل.

يساعدك التفكير التصميمي في بناء مسارات المستخدم وتحديد أولويات الميزات من خلال إبرازها باستخدام أدوات التصميم. بعد التفكير في كل شيء واختباره باستخدام الفرضيات ، يدخل المنتج في مرحلة التطوير.

بعد ذلك تأتي مرحلة تطوير تجربة المستخدم مع إضافة مؤثرات بصرية متنوعة وعلامات تجارية للتصميم. من خلال إستراتيجية مدروسة جيدًا ، سيتلقى المستخدم التنقل الأكثر قابلية للفهم مع النصائح.

في أغلب الأحيان ، تسبق UX واجهة المستخدم ، على الرغم من أنه في بعض الحالات يمكن وضعها بالعكس.

ما هو تصميم واجهة المستخدم؟

تهدف واجهة المستخدم وتجربة المستخدم إلى نفس الهدف:

منح المستخدم التجربة الأكثر إيجابية عند استخدام منتجك. ولكن إذا كانت تجربة المستخدم تعطي انطباعًا عن التفاعل العام ، فإن تصميم واجهة المستخدم هو ما تستخدمه للتفاعل مع المنتج.

أي أن واجهة المستخدم تركز على فرضيات حول ما قد يحتاجه المستخدم وكيفية ترتيب عناصر الواجهة بحيث يمكن العثور عليها واستخدامها بسهولة. ويشمل ذلك أيضًا واجهات التحكم الصوتي ، والتي تندرج ضمن اتجاهات التطبيقات في الأيام الأخيرة.

تهدف واجهة المستخدم إلى الجمع بين مفاهيم هندسة المعلومات والتصميم المرئي وتصميم التفاعل. التصميمات البسيطة والممتعة هي ما يسعى إليه جميع المصممين.

مبادئ تصميم واجهة المستخدم

حتى إذا كنت قد اخترعت شيئًا جديدًا تمامًا في التصميم لمنتجك ، فأنت بحاجة إلى اتباع المبادئ الأساسية لتصميم واجهة المستخدم. دعنا نلقي نظرة على مبادئ تصميم واجهة المستخدم الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار عند البدء.

الوضوح

تنقل سهل ورموز واضحة تبدو مألوفة لجميع المستخدمين. يجب أن يقود التصميم بأكمله المستخدم بسرعة إلى ما يبحث عنه. هذا هو جوهر مبادئ تصميم الواجهة.

عدم التعقيد

نظرًا لوجود تفاصيل غير معلنة موجودة في كل موقع ، على سبيل المثال ، فإن زر الخروج الأحمر هو ما سيبحثون عنه في منتجك أيضًا. لا تربك المستخدم باستخدام ألوان غير متوقعة أو ترتيب غير عادي لعناصر التحكم.

تحكم المستخدم

حتى مع وجود واجهة سهلة الاستخدام ، يمكن للمستخدمين النقر فوق المكان الخطأ أو الشعور بالارتباك في القائمة. اسمح للمستخدم بالعودة والتراجع عن الإجراء الأخير.

التسلسل

رتب عناصر القائمة والتحكم بحيث يفهم المستخدم بوضوح ما يحتاج إلى القيام به وإلى أين سيقود. سوف تساعد التأثيرات المرئية كثيرًا في هذا. أشياء مثل اللون والحجم والخطوط المستخدمة هنا مهمة.

مساحة سلبية

اترك مساحة على الشاشة دون إغراقها بالرموز والنصوص. واجهة محملة بشكل زائد تربك المستخدم وتضغط عليه ، تذكر هذا.

القدرة على التكيف والوصول

تذكر أن المستخدمين قد يستخدمون أجهزة مختلفة وقد يواجهون مشكلات صحية. يجب أن يكون منتجك مناسبًا للجميع.

مقارنة: تجربة المستخدم مقابل واجهة المستخدم

استنادًا إلى المفاهيم الأساسية ، فإن واجهة المستخدم هي جميع العناصر التي تسمح للمستخدم بالتفاعل مع المنتج ، و UX هو ما يأخذه الشخص الذي يتفاعل مع هذا المنتج من التجربة بأكملها.

بالنظر ، على سبيل المثال ، إلى محرك بحث Google ، يمكننا القول أنه تم التفكير في كل من UX و UI بشكل مثالي هنا: يفهم المستخدم ما يجب عليه فعله للحصول على المعلومات ، ويستغرق الحصول على المعلومات نفسها بضع ثوانٍ.

أيضًا من بين الاختلافات الرئيسية بين UX / UI:

• يدور تصميم UX حول تحديد المشكلات التي يواجهها المستخدم وحلها، بينما تكون واجهة المستخدم مسؤولة عن إنشاء واجهات تفاعلية بديهية
• تجربة المستخدم في طليعة تطوير المنتجات ، وبعد ذلك ينتقلون إلى واجهة المستخدم ، وملء مسار المستخدم بالعناصر التفاعلية والمرئية.
• إذا كانت تجربة المستخدم قابلة للتطبيق على جميع المنتجات ، فإن واجهة المستخدم خاصة بالمنتجات والتجارب الرقمية.

أسباب احتياج تطبيقك إلى تصميم UX / UI فعال

يمكن أن يؤثر تصميم UX / UI على المبيعات والولاء التجاري بين المستخدمين. يجب أن نتذكر أن المستخدم لديه دائمًا خيار ، وإذا لم يعجبه منتجك ، فسيختار منتجًا منافسًا. لديك حد أدنى من الوقت لكسب تفضيل الزائر ، وتجربة المستخدم / واجهة المستخدم هي التي تقرر كل شيء.

لذلك ، فإن وجود تصميم جيد لمنتجك له الفوائد التالية:

• زيادة العائد على الاستثمار من خلال إرضاء العملاء ؛
• فهم أفضل لجمهورك من خلال تحليل المنتج والتفاعل معه ؛
• بناء وتقوية العلامة التجارية بدعم المستخدم ؛
• توفير الوقت والمال على التحسينات والتحديثات المستمرة.

لذلك ، بالإضافة إلى المظهر الجمالي والانطباع اللطيف ، يزيد التصميم الجيد من ولاء العلامة التجارية والرغبة في العودة إلى هنا في المرة القادمة. لا يمكن المبالغة في تقدير أهمية UX / UI لأي عمل من أي حجم.

مراحل تصميم UX / UI لتطبيقات الموبايل

يمكن تقسيم عملية تصميم التطبيق المرتبطة بتصميم UI / UX تقريبًا إلى 5 مراحل رئيسية ، لكل منها معناها الخاص. دعونا نفكر في كل منهم بمزيد من التفصيل.

1. تعريف المنتج:

سيتطلب ذلك إشراك محللي الأعمال والبحث لتحديد رغبات واحتياجات جمهورك. في هذه المرحلة ، يتم تحديد نطاق العمل ويتم العمل المستمر مع العميل.

2. البحث:

في هذه المرحلة ، من المهم أن تدرس بعناية منافسيك والاتجاهات الرئيسية في UI / UX من أجل تحديد خطط العمل الأكثر فعالية التي يمكنك تطبيقها.

3. التحليل:

هذا يتطلب منك إنشاء شخصيات افتراضية وبطاقات خبرة. سيسمح لك ذلك بالتفكير بشكل أفضل في جميع التفاصيل والوصول بدقة إلى الجمهور المستهدف.

4. تنفيذ التصميم:

المرحلة التي يقوم فيها المصممون بإنشاء تصميم ، مع مراعاة جميع الفرضيات والمتطلبات. يتم إنشاء نموذج بالحجم الطبيعي أولاً ، متبوعًا بنماذج أولية لتطبيق الهاتف المحمول ومواصفات التصميم.

5. الاختبار:

هذا هو المكان الذي يجب تحديد جودة المنتج النهائي وإنشاء قائمة بالتحسينات المحتملة.

من المهم إجراء اختبار لفهم الانطباعات الأولى للمستخدمين بوضوح. يستغرق المستخدم أقل من ثانية واحدة لإنشاء انطباع أول عن منتج ، لذلك فإن كل التفاصيل لها أهمية.

استخدم طرق الاختبار هذه للحفاظ على منتجك خاليًا من العيوب:

• اختبار التفضيل: أظهر للمستخدم خيارين للتصميم ، واطلب منه الاختيار والمناقشة.
• استبيان المستخدم: اسأل المستخدم عن تفاصيل التصميم ومميزاته.
• اختبار 5 ثوانٍ: دع المستخدم يصف مشاعره من تصميمك بعد 5 ثوانٍ فقط.
• اختبار النقرة الأولى: يجب على المستخدم تنفيذ أي إجراء على أي صفحة.

حتى إذا لم يكن لديك الموارد اللازمة لمجموعة مركزة ، يمكنك إجراء اختبار تطبيقات الموبايل بموارد موظفي الشركة. يجب أن يتم البحث عن أي إجراء معين على الموقع أو في التطبيق بأسرع ما يمكن. يمكنك اختباره في مرحلة النماذج الأولية ، أو على المنتج النهائي.

الخلاصة:

يعد تصميم منتج Ul / UX لتطبيق الموبايل أو موقع الويب الخاص بك هو المفتاح لتشكيل تجربة المنتج الخاصة بك. لكن لا يمكنك تحقيق نتائج رائعة إذا لم تدرس احتياجات وأهداف جمهورك.

قم بتحليل السوق وتحديد المتاعب وإيجاد الحلول وتنفيذها بمساعدة محترفين حقيقيين. اختبر منتجك قبل عرضه على عملائك. تفاعل مع المستخدمين واستمع إلى ملاحظاتهم ، عندها فقط يمكنك زيادة ولاء ومبيعات العلامة التجارية.