لقد انتظرت طويلاً بما فيه الكفاية. سواء كنت مالك شركة تسويق أو مالك نشاط تجاري صغير أو محترف تسويق، فقد حان الوقت للتغيير: كل ما يتعلق بالتسويق الرقمي يتوسع ويتطور ، ولا تريد أن تتخلف عن الركب.
أحد المؤشرات الأكثر وضوحًا على ما سبق هو الإنفاق على الإعلانات الرقمية.
حيث قفزت بنسبة 2.4٪ فقط في عام 2020، ومن المتوقع أن ترتفع بنسبة 17٪ في عام 2021 لتصل إلى 389 مليار دولار (المصدر: eMarketer).
لوضع هذا الرقم في المنظور الصحيح، بلغ الإنفاق العالمي على مجمل الإعلانات 657 مليار دولار في عام 2020
(المصدر: Magna).
ومع ذلك، لا يزال العديد من الأشخاص يقاومون التسويق الرقمي شخصيًا ومهنيًا وداخل أعمالهم (وربما حتى شركات التسويق الخاصة بهم).
إذا كنت تستخدم الإنترنت ولو قليلاً، فمن المحتمل أن تكون على دراية بهذا الميم:
ممتع جدا! ومع ذلك، هل تعلم أن هذا مجرد الجزء الأول من الكوميديا؟ في الأصل ، وجه الكلب يذوب. قام فنان آخر بعمل نسخة منقحة تتضمن الإطار الذي تراه أعلاه متبوعًا بعدة إطارات مثل الإطار أدناه:
نكره أن نقول ذلك، لكن إذا لم تكن قد بدأت في تطوير مهاراتك في التسويق الرقمي، فستكون أنت هذا قبل وقت طويل جدًا.
لماذا انت لا تهتم في التسويق الرقمي:
هناك سبب واحد أكيد وراء تأخير تطوير التسويق الرقمي الخاص بك لفترة طويلة وهو: أنت تقاوم التغيير.
حددت Rosabeth Moss Kanter ، الأستاذة في هارفارد بيزنس ريفيو، عشرة أسباب تجعل الناس يقاومون التغيير.
سوف نعيد صياغة النقاط في الأسفل ولكننا نوصيك بقراءة الأمر برمته لفهم الموقف حقًا:
- فقدان السيطرة: التغيير يتعارض مع الاستقلالية.
- الشك الزائد: الشيطان الذي تعرفه أفضل من الشيطان الذي لا تعرفه.
- المفاجأة: من السهل رفض التغييرات المفاجئة.
- كل شيء يبدو مختلفًا: نحن نتصرف من منطلق العادات والتغيير غير مريح.
- الخوف من الخسارة: يتخذ الناس موقفًا دفاعيًا من أن الأساليب القديمة (أساليبهم) قد تم استبدالها.
- مخاوف بشأن الكفاءة: يقاوم التغيير عندما يجعل الناس يشعرون بالغباء.
- المزيد من العمل: التغيير هو مزيد من العمل.
- المبالغة في التأثر: التغيير يعطل الأقسام والعملاء وما إلى ذلك.
- الاستياء من الماضي: التغيير يذكر الناس بأشباحهم الماضية.
- أحيانًا يكون التهديد حقيقيًا: يُقاوم التغيير لأنه قد يؤذي.
يعد التسويق الرقمي أكبر تغيير في التسويق التقليدي منذ ظهور التلفاز، وهو في الواقع تغيير أكبر بكثير في ذلك.
بيئة التسويق الرقمي تنمو وتتطور وتتغير في كل دقيقة. إن الانتقال من الصفر إلى فهم أساسي للتسويق عبر الإنترنت يشبه الشرب من خرطوم إطفاء يتجول بلا حسيب ولا رقيب.
فيما يتعلق بقائمة الأستاذ Rosabeth Moss Kanter، فأنت تتعامل مع العشرة أسباب على أساس منتظم. فيما يلي قائمة قصيرة ببعض المواقف التي ستواجهها عبر الإنترنت كمسوق رقمي:
- ظهور منصات إعلانية وشبكات اجتماعية جديدة بشكل منتظم.
- تغيير قواعد وأنظمة المنصات الحالية بسبب المخاوف المجتمعية والسياسية.
- تحديثات الأجهزة (سطح المكتب والجوال والجهاز اللوحي والواقع الافتراضي وما إلى ذلك) والتطورات وعمليات الإطلاق.
- متطلبات حجم المحتوى تجاوزت الطرق السابقة من حيث الأهمية.
- زيادة المنافسة بسبب انخفاض تكاليف الدخول والتشغيل بفضل توفر التسويق الرقمي والقدرة على تحمل التكاليف.
- متطلبات الأصول الإبداعية تحتاج الى التصميم الجرافيكي والتصوير الفوتوغرافي والفيديو والرسوم المتحركة وما إلى ذلك.
- مهارات التقييم التحليلي لفهم وتوظيف كمية هائلة من نقاط البيانات التي يوفرها التسويق الرقمي.
عندما تقول “التسويق الرقمي” لشخص كان يقاوم البيئة الحديثة، فمن المحتمل أن يفكر فقط في الإعلانات عبر الإنترنت مثل Facebook و Google. هذا خطأ ليس فقط لأن هناك العشرات (وربما المئات) من الجوانب الفريدة للتسويق الرقمي، هذا خطأ لأنه يظهر نقصًا في فهم البيئة الرقمية نفسها.
توفر هذه البيئة إمكانية الوصول الفوري إلى كل شيء يتعلق بعلامتك التجارية. لا يقتصر الأمر على منتجاتك وخدماتك والإعلانات المقابلة لها. يوفر وصولاً عامًا إلى الصورة العامة لعلامتك التجارية ورسالتها وشخصيتها وصوتها وذكائها (أو عدم وجودها).
فكر في علامتك التجارية كشخص يحضر أكبر حدث للتعارف على الإطلاق ويمكنك البدء في فهم مدى تأثيرك في الإنترنت.
عندما يلتقي الأشخاص بعلامتك التجارية ، هل ينبهرون بما يرونه وما يسمعونه وما يشعرون به حيال إجراءات علامتك التجارية ووجودها؟ كيف يمكنك تحسين العرض التقديمي الخاص بك؟
التسويق الرقمي ليس تغييرًا يجب الخوف منه ، إنه فرصة للتواصل مع جمهورك كما لم يحدث من قبل. في كلتا الحالتين ، تحضر علامتك التجارية حدث التعارف الفائق السرعة ولا تريد أن تكون بمفردها في نهايتها.
كيف تصبح مسوقًا رقميًا؟
لنفترض أنك قد اعترفت وتغلبت على مقاومتك للتغيير. تهانينا! يمكنك الآن أن تبدأ الطريق لتصبح مسوقًا رقميًا ،مهنة ومجموعة مهارات ستستخدمها لسنوات عديدة.
الخطوة 1: تحديد موقف التسويق الرقمي الخاص بك
يتم تحديد المهارات التي ستحتاج إلى تطويرها من خلال الوظيفة التي ستوظفها. لا يحتاج الطفل الحاصل على درجة في التصميم الجرافيكي إلى نفس المهارات التي يحتاجها مدير تسويق أول أو مالك شركة محلية صغيرة.
لا يمكنك تعلم كل شيء دفعة واحدة، وفي كثير من الحالات قد لا تحتاج إلى كل المهارات المتعلقة بالتسويق الرقمي. اختر دورك ثم حدد المهارات التي ستحتاجها لهذا الدور.
الخطوة 2: طور مهارات التسويق الرقمي اللازمة لأداء وظيفتك
ما هي أفضل طريقة لإبعاد الخوف؟ المعرفة والخبرة والخبرة. أنت بحاجة إلى تعلم المهارات ثم التدرب عليها وصقلها بمرور الوقت. أحد الأشياء الرائعة في التسويق الرقمي هو توافر التعليقات الفورية.
خذ الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت على سبيل المثال ؛ في غضون 24 ساعة من تشغيل الإعلان على Facebook ، ستعرف ما إذا كان يعمل وكيف يعمل. يمكنك اختبار الخصائص الديمغرافية وأصول التصميمات ونسخة الإعلان ومسارات التحويل على الفور.
ستوفر لك هذه التعليقات الفورية حول مهاراتك الجديدة الدافع لمواصلة التعلم والنمو.+
الخطوة 3: تواصل مع المبتدئين والمحترفين الآخرين في مجالك
مثل أي مهارة جديدة ، سيكون التحفيز طويل المدى أمرًا بالغ الأهمية في نجاحك. أنت بحاجة إلى محترفين ذوي خبرة للتشاور عندما تكون لديك أسئلة، وتحتاج إلى مبتدئين آخرين في مجال التسويق الرقمي للاعتماد عليهم عندما تشعر بالإحباط.
فكر في الأمر كعضوية في صالة الألعاب الرياضية، فهل من المرجح أن تتألق وتستمر إذا كان لديك مدرب هناك ليخبرك كيف وماذا تفعل؟ هل ستنهض وتذهب إذا كان رفيقك التدريبي موجودًا لاصطحابك في الساعة 5 صباحًا أم لا؟
الخطوة 4: احتضن التغيير وابدأ في التطور مع عالم التسويق الرقمي
لا يشبه التسويق الرقمي تعلم ركوب الدراجة. لا يمكنك القيام بذلك مرة واحدة وتتوقع استخدام نفس المهارات لتحقيق النجاح في المستقبل. يجب أن تكون مرنًا وهادفًا ومتحفزًا لمواصلة التطور.
الخلاصة:
يمكنك أن تكون المسوق الرقمي الذي طالما رغبت في أن تكون مثله.
لديك خيار الآن. احتضن الحاجة إلى تطوير إتقان التسويق الرقمي، أو استمر في مقاومة التغيير (نحن متأكد من أنك سوف تكون على ما يرام).
