ليس لديك استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني؟ إليك كيفية إنشاء واحدة

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أعمدة التسويق الرقمي. إنها ليست فقط واحدة من أقدم أشكال التسويق الرقمي ، ولكنها أثبتت أيضًا أنها الأكثر فاعلية من حيث تحويل المشاهدات إلى إيرادات.

كمحترف تسويق / أو صاحب عمل ناجح ، ربما تعرف هذا.

ومع ذلك ، هل تقدر حقًا مدى أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك؟ مع التقدير يأتي التفاني والالتزام بالوقت والمال والتطوير الضروريين لإنشاء إستراتيجية لا تحقق النتائج فحسب ، بل تتكامل أيضًا بسلاسة مع خطتك التسويقية الشاملة.

سنمنحك حافزًا لتطوير إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك. سنخبرك قصة كيف تحولت رسالة إخبارية مجانية عبر البريد الإلكتروني إلى 27 مليون دولار. إنها قصة The Hustle.

نشرة البريد الإلكتروني البالغة 27 مليون دولار

إذا لم تكن مشتركًا حاليًا في The Hustle (أو انت كذلك ، فستجده ممتعًا وغنيًا بالمعلومات وإدمانًا (تقريبًا مثل قهوة الصباح).

إنها رسالة بريد إلكتروني يومية غنية بالمعلومات تحتوي على معلومات محدثة حول مجموعة متنوعة من المجالات والموضوعات.

يمكن وصف تصميم كل بريد إلكتروني بأنه “سريع” ؛ ستحصل على عرض سريع للأحداث الإخبارية الشيقة ، والإحصاءات ، والاتجاهات ، وأحداث الأعمال بتنسيق موجز يكون مباشرًا وفعالًا.

والأفضل من ذلك ، أنه يتم استكمال كل ذلك بصور GIF جذابة وملفتة للانتباه تعرض موضوع وشعور موضوع اليوم. يجمع بين التصميم الأنيق والتسليم المتسق والمحتوى المثير للاهتمام والتنسيق الذي يمكن الاعتماد عليه لـ The Hustle ولديهم إستراتيجية بريد إلكتروني يمكنها الترفيه عن 1.5 مليون شخص.

في فبراير 2021 ، استحوذت شركة برامج التسويق Hubspot على The Hustle مقابل 27 مليون دولار (وفقًا لـ Axios). أثبت Hustle أنه من الممكن إنشاء قائمة بريد إلكتروني بشكل حيوي لا يقدرها أكثر من 1.5 مليون مشترك فقط ، ولكن أيضًا من أمثال شركة تبلغ قيمتها 22.6 مليار دولار.

فقط في حال كنت تتساءل عن المدة التي استغرقتها عملية تنمية وبيع نشاط تجاري ناجح قائم على البريد الإلكتروني مثل The Hustle ، فقد كانت أقل من ست سنوات.

صدرت النشرة الإخبارية لأول مرة في عام 2016 بنموذج محتوى الأعمال الذي تراه اليوم. إذا كنت تقوم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني لفترة من الوقت ، فمن المفترض أن يمنحك هذا بعض المؤشرات على مدى فعالية / عدم فعالية جهودك.

هل لديك استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني؟

أظن أنه ليس لديك استراتيجية ، وإذا كان لديك ، فهي غامضة وربما تم إعدادها منذ فترة طويلة. والأسوأ من ذلك ، أنها قد لا تتوافق مع إستراتيجيتك التسويقية الشاملة أو حتى تتصل بها.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان لديك بالفعل استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني محددة ومتصلة بجهودك التسويقية الأخرى ، فما عليك سوى الإجابة على الأسئلة التالية:

رسالة حملتي الحالية لهذا الشهر / 6 اشهر المقبلة / السنة هي __________.

ترتبط حملتي التسويقية الحالية عبر البريد الإلكتروني بحملات PPC / Social Media / SEO / Content Marketing بالطرق التالية: __________.

كانت حملتي الأكثر فاعلية خلال 30/60/90 يومًا من حيث عائد الاستثمار هي __________.

أعرف (عن ظهر قلب) متوسط معدل الفتح (البريد الالكتروني) الحالي ومعدل النقر ومعدل التحويل ومعدل إلغاء الاشتراك ومعدل الارتداد ومعدل نمو القائمة ومعدل المشاركة والإيرادات لكل بريد إلكتروني والإيرادات لكل مشترك. هي كالتالي: __________.

كيف عملت؟ إذا كان بإمكانك الإجابة على أكثر من سؤال من هذه الأسئلة بطريقة هادفة ، فأنت أبعد من العديد من مالكي الأنشطة التجارية. حتى في هذا السيناريو ، يمكن دائمًا أن يكون هناك مجال للتحسين ، وهذا ما سنحاول تحقيقه هنا.

السبب الحقيقي لعدم وجود استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني

ليس لديك استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني لأنك لا تعتقد أنك بحاجة إليها.

بالنسبة لمعظم الشركات ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وظيفة دعم لطريقة تسويق “أساسية” أخرى. إنه جزء محدود من مسار التحويل ، أو طريقة المتابعة لعربة دفع غير مكتملة ، أو انفجار سريع للترويج لمبيعات على مدار 24 ساعة.

يتم تبسيط التسويق عبر البريد الإلكتروني كأداة ترويجية بحتة (كما هو الحال في شيء تستخدمه فقط لمبيعات الخصمومات للعملاء السابقين أو المشتركين في الرسائل الإخبارية) ،

ولكن الغرض يمكن أن يكون أكثر شمولاً من ذلك. من الناحية المثالية ، يجب استخدامه للعلامات التجارية وحركة المرور والمشاركة والمبيعات المباشرة والإحالات وإعادة التنشيط والاحتفاظ والاكتساب.

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الترويجية نوعًا واحدًا فقط من ثلاثة أنواع من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ، والأخرى تكون معاملات وعلائقية. علاوة على ذلك ،

يجب أن تتبع عملية رحلة العميل فيما يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل مثالي ثماني خطوات: الوعي ، والاشتراك ، والمشاركة ، والتحويل ، والإثارة ، والصعود ، والدعوة ، والترويج.

كل هذه الجوانب جيدة وجيدة ، وستجد بالضبط كيفية تنفيذ إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال شهادات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائعة عبر الإنترنت ، ولكن هذا ليس مجال نتحدث فيه في هذه المقالة.

ما نحن هنا للمناقشة هو إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيف يمكن أن يؤدي استخدام مثال The Hustle إلى إحداث ثورة في التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الأبد.

5 خطوات لإنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2021

The Hustle هو “ملصق الطفل” للتسويق عبر البريد الإلكتروني. لا يقتصر الأمر على تقديمهم باستمرار لاستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني يتم تنفيذها بشكل جيد ، بل لقد أثبتوا أن نهج البريد الإلكتروني أولاً هو بديل قابل للتطبيق لأساليب التسويق الأكثر تقليدية. تستند هذه العملية المكونة من خمس خطوات إلى مثال The Hustle المستمر.

الخطوة 1: حدد مكان ترتيب التسويق عبر البريد الإلكتروني في إستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك

قبل أن تفعل أي شيء ، عليك أن تقرر مقدار الوقت والجهد الذي ستكرسه للتسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام. إذا كنت ترغب في معرفة موقعها من وجهة نظر The Hustle ، فما عليك سوى الاطلاع على صفحتها الرئيسية:

الجواب بالطبع في المقدمة وفي المنتصف. تشير الصفحة الرئيسية لـ The Hustle بوضوح إلى نيتهم من خلال رسالة إخبارية CTA مبسطة وفورية.

يتم تعزيز الاتجاه المباشر من خلال قدر كبير من المساحة البيضاء ، ومنصة متنقلة نموذجية للنشرة الإخبارية نفسها ، وبيان يتعلق بقاعدة المشتركين (“موثوق به من قبل 1.5 مليون قارئ …”) ، ومجموعة من المراجعات من قبل القراء السعداء. ليس لديهم حتى التنقل في الرأس أو التذييل من أجل الخير!

إذا صنّفت منهجيات التسويق في The Hustle على مقياس من 1 إلى 10 من الأهمية ، فسيكون التسويق عبر البريد الإلكتروني 10. أين يحتل النسويق من خلال البريد الالكتروني مرتبة في إستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك؟

لمعرفة أين يناسب التسويق عبر البريد الإلكتروني أولوياتك التسويقية ، ما عليك سوى الإجابة على الأسئلة التالية:

• ما هي طرق التسويق التي تستخدمها؟
• امنح كل طريقة من طرق التسويق الخاصة بك تصنيفًا من 1 إلى 10 (1 هي أقل أهمية و 10 هي الأعلى)؟
• ما مقدار الوقت والمال الذي يتم إنفاقه على كل طريقة على أساس شهري؟
• هل يعكس ترتيبك ومواردك التي تنفقها على التسويق عبر البريد الإلكتروني التزامك بهذه الطريقة؟

الخطوة 2: حدد هدفًا طويل المدى للتسويق عبر البريد الإلكتروني

يميل العديد من أصحاب الأعمال والمتخصصين في التسويق إلى التركيز على المقاييس قصيرة المدى عندما يتعلق الأمر بأهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تريد “x” عدد المشتركين الجدد. تريد نسبة “x” من النقر فوق. تريد معدل التحويل “x”. هذه كلها أهداف قصيرة المدى وهي ضرورية للعمليات الجارية ، لكن لا يمكنها المساهمة في تطوير استراتيجية تسويق جديدة عبر البريد الإلكتروني ؛ يمكنهم فقط تحديد ما إذا كان يعمل أم لا.

يجب أن يكون هدفك التسويقي طويل المدى واسعًا وجذابًا وملهمًا لشركتك وجمهورك. يمكنك الحصول على جوهر هدف The Hustle من خلال النظر إلى السطر الأول في صفحة “عنا” الخاصة بهم:

هنا في The Hustle ، نخبر الأشخاص (مثلك) بما يحتاجون إلى معرفته.

في حين أن البيان واسع وغامض ، إلا أنه يحدد نغمة لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. دعنا نقسم البيان إلى الأجزاء المكونة له:

• هنا في The Hustle – بيان شامل للعلامة التجارية
• نقول للناس – عبارة عمل واضحة توضح ببساطة ما يفعلونه
• (مثلك) – مؤهل ورافع للقارئ
• ما يحتاجون إلى معرفته. – بيان بناء السلطة الفتنة

إذا قمت بتلخيص جميع جوانب استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني في بيان واحد ، فماذا سيكون؟ إليك بعض الأمثلة لتبدأ بها:

النشرة الإخبارية لشركة تكنولوجيا التعليم: إطلاع العائلات على التطورات الحيوية في التعليم.

النشرة الإخبارية لشركة ملابس التجارة الإلكترونية: نحن مصدر قائمة أمنياتك اليومية “أضف إلى سلة التسوق”.

النشرة الإخبارية للمطعم المحلي: نجعلك متحمسًا لتناول طعام الغداء قبل الإفطار.

الخطوة 3: حدد العناصر التي سيحتويها نموذج البريد الإلكتروني الأساسي الخاص بك

على الرغم من أنه قد يكون لديك مجموعة متنوعة من القوالب لوظائف محددة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلا يزال يتعين عليك إنشاء مخطط شامل لقائمتك الأكبر.

بالنسبة لمعظم الشركات ، ستكون هذه هي رسالتك الإخبارية العامة. بمجرد إنشاء هذا ، يمكنك سحب عناصر أو إضافتها لتجزئة البريد الإلكتروني مع الحفاظ على إحساس ثابت.

إذا نظرت إلى The Hustle ، فإن تخطيطها يحتوي على خمسة أنواع أساسية من الأقسام:

• الفكرة الكبيرة
• مقتطفات
• موضوع إضافي (1 أو أكثر)
• “لهذا اليوم” (Meme of the Day ، سترة اليوم ، أخبار اليوم ، إلخ.)
• شارك اصداقئك

يسمح وجود تخطيط متسق للقراء بالتنبؤ بالمعلومات التي يمكنهم التطلع إليها ومكانها. يجب أن يكون هدفك هو إنشاء ماكدونالدز للتسويق عبر البريد الإلكتروني … بغض النظر عن كيفية استهلاك المشاهد للمعلومات ، سيعرف ما يمكن توقعه.

للبدء ، حاول قصر أقسامك على ما لا يزيد عن خمسة. تحتاج إلى إنشاء أقسام واسعة بما يكفي لاستيعاب موضوعات لا حصر لها مع كونها محددة بما يكفي لتكون جذابة ومثيرة للاهتمام. قم بإدراج كل قسم لديك أو يمكن أن يكون لديك في حملة بريد إلكتروني قياسية وقم بتصنيفها إلى خمس مجموعات. يجب أن يمنحك هذا أساس الأقسام التي يجب أن تستخدمها.

الخطوة 4: حدد موضوع التصميم الشامل الخاص بك

يميل العديد من الأشخاص إلى تجميع التصميم والتخطيط في نفس الفئة ، ولكن هذا خطأ من حيث الإستراتيجية. يحتاج التصميم ، الذي يمكنك أيضًا استدعاء الصوت والأسلوب والنبرة والشعور وما إلى ذلك ، إلى أن يعكس إستراتيجيتك التسويقية الشاملة ، بدلاً من حملة بريد إلكتروني فردية.

إذا كانت علامتك التجارية ملتوية وممتعة ، فلا ينبغي أن يكون تصميم بريدك الإلكتروني بسيطًا وكئيبًا وذو طابع ديني. إذا كان هدف التسويق عبر البريد الإلكتروني على المدى الطويل هو ، “نحن نزود مالكي الأنشطة التجارية بأسرار لا يمكن لوسائل الإعلام الكبيرة إخبارك بها.” ثم يجب ألا يتطابق موضوع العنوان أبدًا مع عناوين اليوم من MSNBC أو CNN أو FOX.

في حالة The Hustle ، كما يتضح من الصورة من حملة حديثة أعلاه ، يجمع التصميم بين صوت مباشر غير رسمي وصفيق مع رسومات “قوية” (يقصد بها التورية) والتي تتميز بألوان زاهية وسيناريوهات مضحكة ورسوم متحركة تجذب الانتباه.

يجب أن يكون عارض الايميل قادرًا على إنشاء موضوع التصميم العام الخاص بك في غضون ثوانٍ من فتح كل بريد إلكتروني.

إذا كان هناك أي غموض في هذا الصدد ، فهذا يعني أنك فشلت في تحديد تصميمك بوضوح. إليك بعض الأسئلة التي يجب أن تكون قادرًا على الإجابة عليها.

ما الكلمات الثلاث التي تلخص تصميمك الشامل للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

إذا كان عليك تلخيص استراتيجيتك بالكامل في صورة واحدة أو رسم بياني ، فماذا ستكون؟

إذا كانت حملتك القياسية عبر البريد الإلكتروني عبارة عن شخصية من فيلم ، فمن أو ماذا ستكون؟

الخطوة 5: الالتزام بفترة تنفيذ محددة

تمامًا مثل أي خطة ، ستحتاج إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى بعض الوقت للتنفيذ والاختبار والتنقيح. للقيام بكل ذلك ، فإنه يحتاج إلى حد أدنى من الوقت. سيجبرك تحديد هدف زمني على أخذ المهمة على محمل الجد بينما يمنحك أيضًا العقلية الصحيحة اللازمة لتنفيذ العملية بالكامل.

مرة أخرى ، بالإشارة إلى تاريخ The Hustle ، بدأ Sam Parr بقائمة تضم 300 مشترك في عام 2015 وأعاد إطلاق النشرة الإخبارية في أبريل 2016 ، ثم نما إلى أكثر من 1.5 مليون مشترك بحلول منتصف عام 2021 (حوالي 5 سنوات). هذا هو متوسط معدل النمو السنوي لحوالي 300000 مشترك. على الرغم من أن هذا يمثل معدل توسع استثنائي ، إلا أنه لم يحدث بين عشية وضحاها وقائمة المشتركين الحالية ، على الرغم من كونها رائعة جدًا ، إلا أنها ليست عددًا لا يمكن تصوره من الأشخاص.

إذا كانت شركتك ملتزمة تمامًا باستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فما الذي يمكن أن يفعله لك 10 آلاف ، 100 ألف ، مليون مشترك؟ حتى جزء بسيط من ذلك يمكن أن يكون له تأثير عميق على عملك.

مع أخذ ذلك في الاعتبار ، نوصي بالالتزام بحد أدنى 90 يومًا لتنفيذ إستراتيجية جديدة.